市場需求功能全面、性能優(yōu)、節(jié)省人工的攪拌罐系統(tǒng)
攪拌機(jī)是一個品種繁多的產(chǎn)品，非標(biāo)要求多，所以命名方面不是非常規(guī)范。有的客戶把攪拌機(jī)（攪拌器）和攪拌罐組合稱為攪拌機(jī)，有的客戶把攪拌器也稱為攪拌機(jī)。所以在詢盤應(yīng)對中，很多客戶一般一接通電話就說“我需要一套攪拌機(jī)”之類的話，就很籠統(tǒng)，到底是什么樣的攪拌機(jī)，需要我們根據(jù)經(jīng)驗對客戶進(jìn)行引導(dǎo)式地詢問、溝通和交流才能搞明白，近日接待的客戶蕭山朱先生的情況就是這樣一個例子。
浙江蕭山的朱先生來詢盤時就是要采購一臺攪拌機(jī)，通過引導(dǎo)式交流，我們了解到他需要的不是一臺獨立的攪拌器，他需要的是一套攪拌紙漿溶液的錐底攪拌罐系統(tǒng)，要求是在短時間內(nèi)攪拌均勻，并在錐底設(shè)置放空殘留物料的閥門。根據(jù)朱先生的技術(shù)要求，以及一般的功能要求，我們很快就能能勾勒出相關(guān)的設(shè)計方案：即采用雙螺帶攪拌器在短時間內(nèi)達(dá)到能耗適中，“攪拌均勻”的工藝效果，并根據(jù)經(jīng)驗和計算確定了攪拌器配置多大功率、轉(zhuǎn)速等技術(shù)參數(shù)。
這是一個定制功能全面攪拌系統(tǒng)的客戶案例，在這個案例的溝通中我們發(fā)現(xiàn)客戶因為不專業(yè)，對攪拌系統(tǒng)和攪拌器的訴求比較籠統(tǒng)，必須引導(dǎo)溝通才知道，同時當(dāng)下很多客戶都在謀求功能更全面、性能更優(yōu)、節(jié)省人工的攪拌罐系統(tǒng)，而這種市場需求應(yīng)該是我們開展市場和產(chǎn)品設(shè)計工作所應(yīng)該關(guān)注的方向。
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