為保證化工攪拌機質量必須淘汰不合格的電機供應商
化工攪拌機主要配件之一有電機,生產單相、小功率、帶調速的直流電機的廠家本不是很多,其實,這種電機是非常好的產品,市場是要細分的,這樣的電機配置在我們的化工攪拌機上非常適合一部分客戶的要求,比配置變頻調速電機的價位低,使用方便,性價比高。
公司創(chuàng)辦之初,我們就選擇了山東的這樣一家電機生產廠家做我們的供應商,開始合作的時候因為我們的量不大,很多供應商并不積極,而山東的這家服務態(tài)度很好。但從去年下半年開始,隨著我們攪拌機銷售量的不斷提高,我們發(fā)現,之前因為用量不大,沒有發(fā)現質量有過問題,但現在供貨量增加后,這家供應商的電機質量出現不穩(wěn)定的現象:本應該是統(tǒng)一標準的產品卻每一批的標準都不同,經常是同一個產品,因為不同時間供貨,質量差別很大。為了珍惜雙方的合作,我們多次就電機質量標準問題和對方溝通,希望對方能重視這個問題有所改進,但對方也不以為然,多次交涉都未見效。
“質量是企業(yè)的生命線”,很多廠家都明白但大多停留在口號和宣傳上,因為在實施中會遇到諸多問題,因為執(zhí)行力不夠、因為人的因素管理不到位等等,但如果知道問題不去積極改進缺是非?膳碌摹F鋵,就目前公司的情況來講,我們完全可以找新的供應商,但我們采用溝通的方式提醒促進供應商,無非希望能和創(chuàng)業(yè)之初的一些供應商共同成長,但交流下來后發(fā)現他們并不能正視自己的問題。
我們是生產非標化工攪拌機的專業(yè)廠家,創(chuàng)建時間和企業(yè)規(guī)模無法和一些老牌有歷史的企業(yè)相比,但我們有自己清晰的市場定位和建廠宗旨,那就是要以技術創(chuàng)新和快速反應的服務立足于競爭激烈的市場和帶動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。2年間在技術創(chuàng)新方面我們已經拿到的專利有4個,還有2個目前在申報中,而且這些專利產品得到了市場的認可。服務上,我們追求的是快速反應,非標化工攪拌機品種多,很多客戶要求具有個性特點,所以產品在設計和試用過程中難免會遇到一些問題,所以除了強有力的技術支持、加強與客戶溝通和遇到問題的快速反應外,就是能正視自己的問題,認真整改,在改進中讓自己的產品日臻完美,這是我們的工作態(tài)度也是我們尋求合作者的態(tài)度。
古有“揮淚斬馬謖”,因為馬謖雖然重要,但是卻不唯一,蜀國雖然失了街亭但是還能爭霸天下。道不同不相為謀,因為質量意識不同,我們決定淘汰這家創(chuàng)業(yè)之初的電機供應商,不如此,下一步將被淘汰的必將是我們,質量是企業(yè)的生命線不是一句玩笑話!
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