液體攪拌機客戶為殺價搞起了車輪戰(zhàn)
在液體攪拌機銷售過程中我們經(jīng)常會遇到形形色色的客戶,液體攪拌機非標(biāo)要求比較多,每個客戶都會不同的工況設(shè)定不同的要求,而我們也因為能不斷完成滿足這些個性化的要求使自己的產(chǎn)品更具有特色,因為是非標(biāo)設(shè)計,自然價格都不會完全相同,但大多數(shù)可以買產(chǎn)品的宗旨都是為了使用,所以對于報價反復(fù)的比較少,一般客戶多是在非標(biāo)設(shè)計方案方面會反復(fù)溝通,但我們近期也遇到個難纏的客戶,不僅對液體攪拌機的要求獨特,在價格方面我們也遭遇傷不起的”糾纏”。
這位蘇中地區(qū)的客戶是一家環(huán)保工程公司,他們也是環(huán)保新技術(shù)、新工藝應(yīng)用方面試驗階段,所以除了希望節(jié)約成本還對液體攪拌機有3個具體特殊要求:
1.物料腐蝕性要求高
2.需要我們生產(chǎn)的液體攪拌機完全按他們的非常規(guī)攪拌罐設(shè)計
3.客戶希望這種液體攪拌機能考慮節(jié)能
其實就這3個要求來說,雖然繁復(fù)一些,但對我們來說不是問題,首先節(jié)能30%本身就是我們液體攪拌機的特長之一,其次按照對方的非常規(guī)罐體設(shè)計也不是困難,而防腐方面我們采用了”特氟龍”防腐設(shè)計,但在報價方面讓我們何總非常頭痛.差點不歡而散。
在和我們公司的首輪接觸中,何總已經(jīng)和對方申明我們公司的價格報的都是實價,沒有時間再這方面和客戶搞花樣,希望對方理解。沒想到對方在應(yīng)允的情況下,換了好幾輪人員輪番殺價,特別是對方商務(wù)代表來壓價時的交流態(tài)度和語氣非常不好,讓好脾氣的老板也生氣了,認(rèn)為客戶根本沒有誠意。按照慣例看這個單子應(yīng)該沒戲了,但沒想到過了一段時間,和何總首次溝通的技術(shù)代表按前面談好的價格重新又找了我們,這個變化充滿了戲劇性,想想客戶還真是形形色色,但這又何必呢!
市場競爭永恒的法則——讓產(chǎn)品說話,我們公司一直追求的是“務(wù)實”風(fēng)格,其實就產(chǎn)品的性價比還是比較高的,料想精明的客戶也是會進(jìn)行多方比對的,但這樣為了殺價搞車輪戰(zhàn)實在是讓人”傷不起”,其實價格就在那,關(guān)鍵還是要看最后的液體攪拌機是否是自己需要的!
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