中實(shí)三水從大到小談非標(biāo)設(shè)備的“跟進(jìn)”
作者：常州中實(shí)三水機(jī)械科技時(shí)間：2012-01-14 14:04
攪拌機(jī)、過濾機(jī)等產(chǎn)品的“非標(biāo)性”很強(qiáng)，這些都是我公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，所以我們常常要和客戶談技術(shù)方案，談定制等內(nèi)容，因此，做攪拌機(jī)、真空過濾機(jī)這些產(chǎn)品的銷售經(jīng)常會(huì)被說成是做攪拌機(jī)項(xiàng)目、真空過濾機(jī)項(xiàng)目。
做項(xiàng)目要做好，離不開項(xiàng)目管理的知識(shí)和本事，其實(shí)項(xiàng)目管理就是一種能力。因?yàn)槲覀冏龅亩际切┓菢?biāo)定制的項(xiàng)目，對運(yùn)用項(xiàng)目管理的意識(shí)和能力是非常強(qiáng)的，很多朋友接觸項(xiàng)目管理和運(yùn)用項(xiàng)目管理可能還比較弱，缺乏認(rèn)識(shí)，就像前段時(shí)間我們寫過一個(gè)帖子，談到過項(xiàng)目管理的好處和重要性，當(dāng)時(shí)寫那個(gè)帖講述的是我們曾經(jīng)因?yàn)橐粋�(gè)磁鋼供應(yīng)商不懂項(xiàng)目管理把我們的很簡單的磁瓦一而再再而三的做錯(cuò)，耽誤我們的交貨期弄得我們非�；穑⑦@個(gè)供應(yīng)商清楚出去不再合作，可見得具有項(xiàng)目管理這個(gè)能力的重要性。
項(xiàng)目管理的基本模式或者構(gòu)架就是不斷地進(jìn)行“PDCA”，而不斷做好“PDCA”離不開平時(shí)我們常說的“跟進(jìn)”。今天是周六，一貫重視項(xiàng)目管理的何總，特別安排了一個(gè)項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課，主題就是講“跟進(jìn)”。
1、什么是“跟進(jìn)”，怎樣理解“跟進(jìn)”？
（1）將事情和計(jì)劃推進(jìn)，該編寫計(jì)劃或清單的趕緊精準(zhǔn)地弄出來，該出技術(shù)文件的趕緊出，該采買物料的趕緊張羅著采買，該安排生產(chǎn)趕緊抓緊生產(chǎn)，該檢查檢測的仔細(xì)地抓緊辦，該處理哪樁急事的趕緊的辦別再出什么岔子，等等；
（2）與伙伴保持同步，做好支持，不能落后和拉團(tuán)隊(duì)的后腿，不能影響整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)展，該你在的時(shí)候你要在，該你出手的時(shí)候你要出手，該你伸把手的時(shí)候你能伸出雙手；
（3）事情是否進(jìn)展正常順利，“跟進(jìn)”表示檢查、督查、分析、確認(rèn)等含義，簡單地說，就是事情做得是否正確、是否到位、偏差多大，要檢查、檢測，及時(shí)進(jìn)行糾偏，避免出現(xiàn)更大的問題。
2、從大到小來講“跟進(jìn)”，談?wù)勎覀児ぷ髦心切┌咐�，加深大家的理解，激發(fā)大家提高項(xiàng)目管理的意識(shí)和能力。
（1）從大的方面來說，或者從宏觀上來說，或者從板塊上說，講“跟進(jìn)”，我們可以結(jié)合做的某一個(gè)攪拌機(jī)項(xiàng)目來講。比如，就說年后要交貨的這個(gè)YT化學(xué)的3臺(tái)液壓升降可折疊槳葉式攪拌機(jī)這個(gè)項(xiàng)目，咱們先圍繞“質(zhì)量、交貨期、價(jià)格”這3個(gè)主要目標(biāo)談，要想出色的做好這個(gè)項(xiàng)目，“質(zhì)量、交貨期、價(jià)格”的每一項(xiàng)都是一個(gè)項(xiàng)目：“質(zhì)量”這個(gè)“項(xiàng)目”要是做不好，客戶不接受，咱們自己也不能咂了自己的牌子，怎么做好這個(gè)質(zhì)量，每一步咱們要“跟進(jìn)”；承諾客戶的“交貨期”要實(shí)現(xiàn)，離不開對每一步、每一天、每一個(gè)部門分工范圍內(nèi)的工作的“跟進(jìn)”；而“價(jià)格”這個(gè)項(xiàng)目于我們的“利潤”相關(guān)，其實(shí)就是成本的控制，要是做不好，利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了或?qū)崿F(xiàn)不好，影響企業(yè)的效益，也影響員工的福利，而做好成本的控制，從設(shè)計(jì)、工藝、材料、質(zhì)量等方面都要步步“跟進(jìn)”，必須確保每一步和每個(gè)環(huán)節(jié)良好受控。
（2）咱再從小的方面談，其實(shí)就是談細(xì)節(jié)。對于每一個(gè)干部和員工，咱們都有崗位的職責(zé)和分工，每個(gè)計(jì)劃里都有具體要求，比如說某個(gè)班長，今天所做的零部件在質(zhì)量方面存在哪些問題，要“跟進(jìn)”，你不管其實(shí)就是不“跟進(jìn)”。我們要強(qiáng)調(diào)的是，首先是必須要及時(shí)“跟進(jìn)”，怎么“跟進(jìn)”呢，就是對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求，檢查各個(gè)項(xiàng)目對不對，細(xì)細(xì)檢查材料、工藝和步驟、工量具是否正確，尺寸和公差是否在范圍之內(nèi)，有方向性要求的是否搞反了，橫平豎直的基本要求對不對，外觀上面是否存在“磕、碰、劃、傷”，是否存在流掛、起皺、橘子皮等油漆缺陷，這些都是要不斷“跟進(jìn)”，都是用“跟進(jìn)”可以解決和很好解決的事。
項(xiàng)目管理是我們的一項(xiàng)工作“利器”，“跟進(jìn)”則是做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。通過深入淺出的講解，大家加深了對項(xiàng)目管理和“跟進(jìn)”的理解，這對今后的工作非常有好處。
