懷疑攪拌機配件價格貴了,深圳客戶親自實踐找答案
作為攪拌機的生產(chǎn)廠家，在日復(fù)一日的詢盤中被客戶嫌攪拌機價格高的誤會屢見不鮮，因為他們的參照物常常是自己從其它渠道獲取的一些價格信息的對比，市場采價比價沒有什么錯誤，但關(guān)鍵在比價的過程中其實他們疏漏了一個問題—“比對價格的2件產(chǎn)品（質(zhì)量、配置等等）是完全一樣的嗎”？
在遇到攪拌機采價的客戶經(jīng)常有2類：一類是在問過我們價格后，能針對價格問題進(jìn)一步深入交流產(chǎn)品本身，即這些客戶希望知道產(chǎn)品的價格構(gòu)成，當(dāng)在詳細(xì)了解我們的供貨內(nèi)容、配置、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量保證等內(nèi)容介紹和說明之后，關(guān)于產(chǎn)品價格的誤解是非常容易解開的；另一類客戶因為在咨詢中僅僅關(guān)注價格，而沒有做深層次的溝通，自然和我們的產(chǎn)品擦肩而過。作為生產(chǎn)廠家平心而論，對于產(chǎn)品價格制定肯定會考慮合理性，采價比價的工作我們也會做，但我們最后的價格肯定是圍繞技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量和工藝及合理的利潤來制定。當(dāng)下，信息不對稱的時代一去不復(fù)返，誰也不會故意估高價格讓自己的產(chǎn)品賣不出去，供采雙方都明白“一分錢一分貨的道理”，今天深圳客戶就幫我們驗證了這一點。
深圳攪拌機客戶林小姐，因為其同事工作中出現(xiàn)了一個失誤，采購攪拌機時，配置攪拌軸短了500mm，交貨后才發(fā)現(xiàn)，于是想委托我們再定制一段500mm的攪拌軸，并在軸的2端帶上連接法蘭。我們按照常規(guī)的程序，我們設(shè)計了圖紙，估了價格，然后報價給林小姐。
第二天上午我們接到了林小姐的電話，她提出能否將設(shè)計圖發(fā)給他們自己制作這個500mm長度的軸。我們沒有異議，很快就將圖發(fā)過去。但是當(dāng)天下午我們再次接到林小姐電話，告知還是由我們?yōu)槠渲谱鬟@根攪拌軸。 原來客戶之所以想索圖自行生產(chǎn)制作，一來是認(rèn)為我們攪拌軸的報價高了，二來肯定覺得攪拌軸加工比較簡單，想通過自制能降低成本。但拿到圖紙后一核算，發(fā)現(xiàn)他們自制的費用反而更高。。。。。。
這是我們工作中經(jīng)常會遇到的小插曲，“術(shù)業(yè)有專攻”，并不是看上去簡單的東西就容易做，很多看上去簡單的東西真的自己去做了也許會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那么簡單；當(dāng)然“實踐出真知”，如果一定不相信只有親自體驗才能找到答案。
